外卖坏了怎么赔偿

当外卖食品出现问题时，消费者可以根据相关法律规定获得赔偿。以下是具体的赔偿方式：

赔偿损失 ：消费者首先可以要求商家赔偿因食品变质而遭受的实际损失。

增加赔偿：

除了赔偿损失外，消费者还可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加的赔偿金额不足一千元，则按一千元计算。

法律依据：

这些赔偿要求是基于《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，该法明确指出消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时，可以向经营者或生产者要求赔偿损失，并有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。

索赔流程

拍照留证：

消费者在发现外卖食品变质后，应首先拍照留存证据。

联系客服：随后，消费者应联系外卖平台的客服或商家的客服，说明情况并提出赔偿要求。

提交证明：根据外卖平台或商家的要求，消费者可能需要提交相关证明材料，如食品检测报告、医疗证明等。

等待处理：最后，消费者需等待外卖平台或商家的处理结果，一般情况下，可以获得全额或部分赔偿，或者退款等。

建议

及时联系商家：在发现外卖食品变质后，应尽快联系商家并提供证据，以便尽快获得赔偿。

保留证据：在整个索赔过程中，务必保留好所有相关证据，如照片、通话记录、收据等。

了解法律：熟悉《食品安全法》等相关法律法规，以便在维权过程中能够更好地维护自己的权益。

通过以上步骤和措施，消费者可以有效维护自己的合法权益，确保在外卖食品出现问题时能够获得合理的赔偿。