什么是理赔

理赔（Claim Settlement）是指保险公司在保险标的发生保险事故，导致被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，根据保险合同的规定，履行赔偿或给付责任的行为。它是保险公司执行保险合同、履行保险义务、承担保险责任的具体体现。

理赔流程通常包括以下几个步骤：

1. 事故发生后，保险公司需要到现场进行勘察，了解损失情况和原因。

2. 被保险人需提供相关的证明和资料，这些资料用于核实案情和确定损失程度。

3. 保险公司根据保险责任进行赔偿，这个过程可能包括查勘、定损、理算等步骤。

4. 赔偿金额确定后，保险公司会进行赔付。

理赔过程中，保险公司遵循的原则包括以保险合同为依据、遵守国际惯例和相关法律法规、及时合理作出赔偿。

需要注意的是，理赔是有时效性的，被保险人必须在保险索赔时效内提出申请，不同险种的时效可能不同。