领车员做什么

领车员的工作内容主要包括以下几个方面：

车辆日常引导与保养

负责车辆的日常引导工作，确保车辆安全、有序地进出停车场或库。

负责车辆的日常保养和维修工作，及时发现并处理车辆存在的问题。

检查与记录

每半小时或临时详细检查车辆的车况，包括漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象，并及时处理并通知车主。

在《停车场（库）值班记录》上做好记录，同时报告当值领班处理。

沟通与协调

与车主保持良好的沟通，及时反馈车辆问题，协助解决车主的疑问和需求。

与收费亭及地面车管员保持联系，核对车辆数量，确保车辆安全。

客户服务与反馈

配合维修人员做好车辆检查和维护工作，提供必要的协助。

及时将问题反馈给上级或部门主管，协助解决复杂问题。

配合部门主管进行客户回访，了解客户需求，提升服务质量。

制度执行与记录

服从领导和部门管理，认真执行各项规章制度，维护公司的企业形象。

做好本岗位的工作记录，填写各种表格并及时上报。

其他任务

完成上级领导临时交办事项。

做好日常清洁、卫生管理工作。

参与员工培训教育工作，提高自身和团队的专业水平。

负责本岗位的保密工作。

总的来说，领车员不仅是车辆引导与保养的重要角色，还是车主服务的桥梁，需要具备细心、责任心和良好的沟通能力。