客服要考什么证

2025-01-10 16:23:03

客服需要考取的证书是 客户服务管理师证书。该证书是客户服务领域的职业资格证明，分为三个等级：三级客户服务管理员（高级）、二级客户服务管理员（技师）和一级客户服务管理员（高级技师）。 考取条件三级客户服务管理员（高级）：连续从事本职业工作6年以上。具有技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业的 详情>>