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哪里看买家被投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-17 02:14:57    

买家被投诉的信息可以通过以下几种方式查看:

淘宝平台

打开淘宝软件,进入“我的淘宝”页面。

点击右上角的设置图标,进入“账户与安全”页面。

在“账户与安全”页面,点击倒数第二项“账户体检中心”。

如果有被投诉记录,会显示“进行中的违规”和“已完结的违规”,点击即可查看违规的具体事项和被投诉时间。

卖家中心

对于淘宝卖家,可以在“卖家中心”查看“客户服务”中的“投诉管理”选项,点击进入查看买家的投诉记录。

全国12315消费投诉信息公示平台

访问“tsgs.12315.cn”网站,或使用微信、支付宝小程序及公众号“12315投诉公示”进行查询。

输入企业名称、商品服务名称、品牌等关键词,可以快速查询到特定商家的投诉情况。

社交媒体和评价平台

通过搜索店铺名称和关键词,可以在社交媒体和消费者评价平台获取消费者分享的购物体验和投诉经历。

当地消费者权益保护机构或市场监管官网

访问当地市场监管部门的官方网站或拨打投诉热线12315,咨询关于特定实体店的投诉情况。

建议:

对于买家,可以通过淘宝平台的“账户体检中心”或全国12315消费投诉信息公示平台查看被投诉记录。

对于卖家,可以通过淘宝的“投诉管理”或“客户服务”选项查看买家的投诉记录,并在全国12315平台上进行申诉处理。