购物纠纷怎么解决

2025-01-06 16:25:25

当您遇到购物纠纷时，可以通过以下途径解决：协商解决与商家直接沟通，尝试友好解决纠纷。非诉讼途径向提供网络购物的平台投诉，请求官方客服介入。拨打“12315”热线或登录全国12315互联网平台向消费者协会投诉。向国家市场监督管理总局或各地市场监督管理局投诉。调解请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进 详情>>