您的位置: 首页 > 电信 >
  • 如何投诉电信侵权

    2024-12-30 17:49:54

    如果您遇到电信服务问题并希望进行投诉,以下是一些步骤和渠道,您可以根据自己的情况选择合适的投诉方式:拨打电信客服热线 `10000` 进行投诉。致电电信总公司客服热线 `400-881-0000`。拨打 `12315` 消费者服务专线进行投 详情>>

  • 199卡怎么申请

    2025-01-06 14:06:04

    您可以通过以下几种方式申请电信199号段的手机卡:电信营业厅携带身份证直接到当地电信营业厅办理。电信网上营业厅访问电信网上营业厅,选择套餐,然后选择199号段。选择您喜欢的号码,下单办理,通常7天内可以收到号卡。微信公众号关注“中国电信营业厅”或各省电信公众号,如“江苏电信”,根据推送的消息进行申请 详情>>

  • 电信话务员是做什么的

    2025-01-09 23:24:35

    电信话务员的主要职责包括:业务咨询:为用户提供关于电信业务的咨询服务。费用查询:帮助用户查询话费、套餐使用情况等费用信息。业务办理:协助用户办理如新办手机、宽带、固话等业务,以及套餐变更等。投诉处理:接受并处理用户的投诉和建议。电话回访:对用户进行电话回访,了解服务满意度。新业务推销:向用户推销电信 详情>>

  • 网络被骗归哪个部门管

    2025-01-16 11:34:35

    网络诈骗案件应由 公安机关负责处理。具体来说,网络诈骗犯罪案件的侦查和处理由公安局经济犯罪侦查大队、刑侦大队或者网警大队负责。公安机关的管辖权网络诈骗案件由犯罪地公安机关立案侦查,如果由犯罪嫌疑人居住地公安机关立案侦查更为适宜,也可以由犯罪嫌疑人居住地公安机关立案侦查。公安机关网安部门提醒群众要提高 详情>>

  • 电信卡办理多久能用

    2025-01-17 18:23:53

    电信卡办理后 可以立即使用,无需等待。具体而言:当场使用:在电信营业厅办理的手机卡,在办理完成后即可当场开通使用,无需等待到第二天。次日开通流量:对于网上购买的电信卡,激活通常在一到两个工作日内完成,而开通流量服务则通常在开卡的当天或者次日就可以开通。因此,无论是通过营业厅还是网上购买,电信卡都可以 详情>>

  • 电信暂停服务多久销号

    2025-01-17 18:35:53

    电信暂停服务后,通常情况下, 三个月后会被自动销号。具体而言,电信手机卡欠费停机达到三个月后,电信公司有权收回该号码,此时该号码将变为空号,并在一段时间后重新投入市场销售。不过,也有可能出现一些特殊情况。例如,如果用户未在停机后的保留期内充值或处理欠款,保留期可能会延长至30至90天不等。若超过保留 详情>>