物业跟单员是什么

2025-01-11 13:30:52

物业跟单员是指在物业管理领域中，负责 跟踪订单进度、处理合同及售后服务的专职人员。他们需要协调物业与业主的关系，确保服务质量和满意度。跟单员的主要工作包括：客户沟通：与客户保持联系，了解客户需求和反馈，及时解决问题。订单跟进：从接单到生产、发货再到售后服务，全程跟踪订单状态，确保按时交付。合同处理： 详情>>