服务动态 | 宁夏上线小程序简化困难群众救助流程

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原标题：宁夏上线小程序简化困难群众救助流程

中工网讯（工人日报-中工网记者马学礼 李静楠）近日，记者从宁夏回族自治区民政厅获悉，“宁夏民政救助通”小程序已正式上线。该小程序支持低保、特困供养、临时救助、因病致贫等多项救助业务的在线申请，通过数字化手段简化救助流程，帮助困难群众实现“指尖申请、全程跟踪、透明查询”，筑牢民生保障的坚固防线。

据介绍，用户可通过微信搜索并注册“宁夏民政救助通”小程序，根据个人需要选择申请低保、特困、临时救助等各类救助，按要求填写信息，上传相应材料，签署电子核对授权书，确认无误后点击“完成”按钮，即可成功申请。此外，即使家庭成员不在身边，也可以通过分享二维码在线授权。用户申请时签署的电子授权书与纸质文件具有同等法律效力，有效解决了传统流程中“跑腿多、材料繁”的问题。

同时，小程序还设有“办理进度跟踪”功能，用户可随时随地查询申请进度及结果。“发放资格认证”功能通过人脸识别技术，能够真正实现“信息多跑路、群众少跑腿”。获批后，用户可通过“幸福清单”功能查看救助待遇明细，确保政策执行的透明度。

据了解，对于无智能手机、无法识别、无民事行为能力的困难群众，“宁夏民政救助通”工作人员可提供上门帮办服务，帮助其注册、授权和认证，解决他们的后顾之忧，确保救助政策覆盖“最后一公里”。此外，用户如遇到问题，还可以前往民政部门基层救助窗口进行咨询。

来源：中工网-工人日报